Sicher beauftragen, Schritt für Schritt
Wie aus Ihrer Zeile Angebote werden, was Ihr Stempel bedeutet, wann Sie bezahlen und was geschieht, wenn etwas schiefgeht.
Für Sie immer kostenlos.
Ihre Telefonnummer sieht kein Profi. Ihre Adresse bekommt nur, wen Sie beauftragen. Geht im Browser, ohne Installation.
Ihre Zeile
Sie schreiben in einer Zeile, was erledigt werden soll, wo und wann, so wie Sie es einer Nachbarin sagen würden. Wupp, der Assistent in Schwupps, liest beim Tippen mit und bereitet die Felder vor. Was noch offen ist, fragt die App danach, nie mit einem langen Formular. Gesendet wird nichts ohne Sie.
Antworten der Reihe nach
Betriebe antworten mit Angeboten, und die Angebote stehen in der Reihenfolge ihres Eingangs, das älteste zuerst. Preis, Entfernung und Nachweise sehen Sie zum Vergleich; sie verändern die Reihenfolge nicht. Es gibt keine bezahlten Plätze und keinen Favoriten.
Ihr Stempel
Bindend wird ein Auftrag erst, wenn Sie Ihren Stempel halten; vorher verpflichtet Sie nichts. Mit dem Stempel steht der Auftrag: der Termin aus dem Fenster des Angebots und der Faden mit dem Betrieb. Telefonnummern tauschen Sie nicht aus; Anrufe laufen über eine Schwupps-Nummer, die zum Auftrag gehört.
Der Nachweis
Vor Ort belegt der Betrieb die Arbeit: mit Fotos, Zeit und Ort, wo nötig mit einem Formular und Ihrer Unterschrift. Daraus wird eine Seite, die Sie lesen, bevor Sie bezahlen. Der Nachweis bleibt beim Auftrag.
Rechnung und Zahlung
Die Rechnung entsteht aus dem Angebot und dem Nachweis. Bezahlt wird erst nach dem Nachweis, in der App und mit Ihrem Stempel. Ein Zahlungsdienstleister zieht den Betrag ein und zahlt ihn an den Betrieb aus; Schwupps nimmt nichts davon.
Wenn etwas schiefgeht
Stimmt etwas mit dem Auftrag nicht, erheben Sie in der App Einwand, binnen 14 Tagen nach dem Nachweis und mit einem Satz dazu. Die Zahlung pausiert, beide Seiten legen Fakten vor, und Schwupps entscheidet; auch ein Teilbetrag ist möglich. Darüber hinaus gibt Schwupps keine Garantie.
Ihre Daten
Ihre Anfragen gehören Ihnen. Ihre Adresse kommt auf keine Karte; der Betrieb, den Sie stempeln, erfährt sie mit der Buchung. Bewertungen gibt es nur nach einem abgeschlossenen Auftrag. Wupps Sprachmodell läuft in einem Rechenzentrum in Deutschland.
Was Profis zahlen und Sie nicht
Sie zahlen Schwupps nichts, nie: keine Gebühr, keine Provision, kein Premium. Wer allein arbeitet, zahlt nichts für die App; ein Angebot auf eine Anfrage, die über Schwupps kam, kostet den Betrieb Guthaben, fällig erst, wenn ein Kontakt zustande kommt. Betriebe mit Team bewerben sich für Schwupps Business. Vom Auftrag selbst nimmt Schwupps nichts.
Ihr erster Auftrag
Der Rest kommt der Reihe nach.